Política de Privacidad

1. Introducción

Xingkongdm (en adelante "nosotros", "nuestra", "nuestro" o "la Compañía") está comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web (xingkongdm.com), nuestra plataforma de gestión de redes sociales, y cualquier otro servicio relacionado (colectivamente, los "Servicios").

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea detenidamente este documento y que lo consulte regularmente, ya que podemos actualizarlo periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad.

2. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre de la empresa: Xingkongdm S.L.
Dirección: P.I, Calle Villnius, C. Tecnocórdoba, Número 15, Parcela 6-11 Nave H, 14014 Córdoba, España
Correo electrónico: privacidad@xingkongdm.com
Teléfono: +34 689 860 511
CIF: B12345678

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

3.1. Información que usted nos proporciona

Información de registro: cuando crea una cuenta, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa y contraseña.
Información de perfil: información que usted proporciona al completar su perfil en nuestra plataforma, como fotografía, cargo, biografía, etc.
Información de pago: datos necesarios para procesar pagos, como información de tarjeta de crédito o datos de facturación.
Información de soporte: detalles que nos proporciona al contactar con nuestro servicio de soporte.
Información de comunicaciones: contenido de mensajes, correos electrónicos o cualquier otra comunicación que mantenga con nosotros.
Información de encuestas o promociones: respuestas a encuestas o información proporcionada para participar en promociones.

3.2. Información que recopilamos automáticamente

Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluyendo funciones utilizadas, tiempo de uso, interacciones realizadas, etc.
Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, idioma, dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, etc.
Datos de ubicación: información general sobre su ubicación derivada de su dirección IP.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3.3. Información de terceros

Redes sociales: cuando conecta sus cuentas de redes sociales a nuestra plataforma, podemos recopilar información de estas plataformas según los permisos que usted haya otorgado.
Socios comerciales: podemos recibir información sobre usted de nuestros socios comerciales, como proveedores de servicios de pago, agencias de marketing, etc.
Fuentes públicamente disponibles: información disponible en fuentes públicas o de terceros, como directorios públicos, sitios web, etc.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

4.1. Proporcionar y mejorar nuestros Servicios

Facilitar el acceso y uso de nuestra plataforma y servicios.
Procesar transacciones y gestionar pagos.
Personalizar su experiencia y adaptar contenidos.
Desarrollar, mejorar y ampliar nuestros Servicios.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.

4.2. Comunicación y marketing

Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones, alertas, actualizaciones, etc.
Enviar información sobre nuevas funcionalidades, ofertas especiales, eventos, newsletters y material promocional (siempre respetando sus preferencias de comunicación).
Realizar encuestas y recopilar feedback sobre nuestros Servicios.

4.3. Investigación y análisis

Realizar análisis estadísticos y de mercado.
Medir la efectividad de nuestras campañas y comunicaciones.
Entender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios para mejorarlos.

4.4. Seguridad y cumplimiento legal

Proteger la seguridad e integridad de nuestros Servicios.
Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas, abusos, problemas de seguridad e incidentes técnicos.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

5. Base legal para el tratamiento

Procesamos sus datos personales de acuerdo con las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para satisfacer intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

6. Compartición de información

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

6.1. Proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar, proporcionar, mejorar, integrar, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios. Estos incluyen proveedores de:

Infraestructura y servicios de hosting
Procesamiento de pagos
Servicios de atención al cliente y soporte
Servicios de análisis y medición
Marketing y comunicaciones

6.2. Socios comerciales

Podemos compartir información con socios comerciales para ofrecer servicios conjuntos, integraciones o promociones.

6.3. Cumplimiento legal y seguridad

Podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que es necesario para:

Cumplir con una obligación legal, proceso legal o solicitud gubernamental.
Proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Compañía, nuestros usuarios u otros.
Detectar, prevenir o abordar fraudes, abusos, usos indebidos o problemas técnicos o de seguridad.
Proteger contra daños a los derechos, propiedad o seguridad de la Compañía, nuestros usuarios u otros, según lo requiera o permita la ley.

6.4. Transferencias de empresas

En caso de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida o vendida como parte de esa transacción. Esta Política de Privacidad seguirá aplicándose a su información personal transferida a la nueva entidad.

6.5. Con su consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando usted nos autorice expresamente a hacerlo.

7. Transferencias internacionales de datos

Xingkongdm opera a nivel internacional, y podemos transferir su información personal a diferentes países, incluyendo países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando realizamos estas transferencias, tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección, incluyendo:

Transferencias a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
Uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia válidos.
Implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales.

Puede solicitar más información sobre estas salvaguardias contactándonos a través de los datos proporcionados en la sección "Contacto".

8. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo durante el cual tenemos una relación continua con usted y le proporcionamos nuestros Servicios.
Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes requieren que mantengamos registros de sus transacciones durante un período determinado).
Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con la prescripción aplicable, litigios o investigaciones regulatorias).

Cuando ya no necesitemos usar su información personal, la eliminaremos de nuestros sistemas o la anonimizaremos para que ya no pueda identificarse.

9. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales, incluyendo:

Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de modo similar.
Derecho a retirar el consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto". Atenderemos su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o la autoridad de control competente en su país de residencia.

10. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles
Implementación de controles de acceso estrictos
Monitoreo regular de sistemas para detectar vulnerabilidades
Formación regular del personal en materia de protección de datos y seguridad
Evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11. Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de nuestro sitio web o por otros medios, como el correo electrónico, antes de que los cambios entren en vigor. Le animamos a revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de:

Correo electrónico: privacidad@xingkongdm.com
Correo postal: P.I, Calle Villnius, C. Tecnocórdoba, Número 15, Parcela 6-11 Nave H, 14014 Córdoba, España
Teléfono: +34 689 860 511

Atenderemos su consulta a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.